Ново попълнение в екипа на Микро Кредит - виртуалният асистент с изкуствен интелект Мики вече обслужва първите си клиенти
От няколко дни в екипа на Микро Кредит има ново попълнение. Към редиците на служителите се присъедини и AI виртуалният асистент Мики. Чатботът е плод на партньорството на компанията с DigiTech Consult и използва платформата на DRUID AI .
Помощ от Мики може да получи всеки клиент или посетител на сайтовете microcredit.bg и credinet.bg. Виртуалният асистент оказва съдействие при кандидатстване за заем, като за момента предлага възможност за попълване на заявка за кредит в офис и пренасочва към формата за изцяло онлайн кандидатстване, също така позволява на клиентите да проверят статуса на вече подадена молба за кредит или договор. Мики предоставя на клиентите възможността да открият най-удобния за тях офис на компанията и отговоря на най-често задаваните въпроси.
AI технологията се очаква да осигури по-бързо и качествено обслужване на клиентите на компанията, като едновременно с това ги запознава с продуктите и услугите от портфолиото й. В най-близко бъдеще Микро Креддит планира да обогати функциите на виртуалния асистент и да предложи на своите клиенти допълнително съдържание и нови начини за кандидатстване за кредит.
#Stay tuned!