Често задавани въпроси

За да кандидатствате за кредит към нас е необходимо да имате валидна лична карта, да сте пълнолетен български гражданин и да получавате регулярни месечни доходи.

Може да кандидатствате във всеки офис на Микро Кредит, онлайн на www.microcredit.bg или чрез наш представител. От меню „Контакти“ можете да се запознаете с търговската ни мрежа.

Минималният размер на заема е 200 лв., а максималният е 5000 лв.

Изплащането на заема е на равни месечни вноски в предварително избрано число от месеца. Вноските се плащат на Вашия кредитен консултант, по банков път, в офис на Микро Кредит или в офис на Изипей; КИН:4760331043

В зависимост от продукта, който сте избрали, и сумата, която желаете да получите, срокът за изплащане на кредита е от 3 до 18 месеца.

Лихвата е различна в зависимост от сумата, за която ще кандидатствате, и периода на изплащане. Ако желаете да кандидатствате онлайн, изчерпателна информация за дължимите суми и плащания може да видите на втора стъпка от процеса, след като изберете сума и срок и натиснете бутона „Вземи сега“. Информирането за цените на нашите услуги не ви ангажира да вземете кредит. Ако желаете да кандидатствате в офис или чрез наш представител (ако не желаете да кандидатствате онлайн), повече информация за цените на нашите услуги може да получите, като се свържете с нашите представители във вашия град.

Не, няма ограничение за максимална възраст. Минималната възраст за кандидатстване е 18 години.

След като се разгледа Вашето искане за заем, чрез кратко съобщение (смс) ще Ви съобщим дали сте получили одобрение или отказ.

Документа, който издаваме, е Удостоверение за липса на кредитно задължение. За издаване на документа и повече информация се обърнете към нашите сътрудници в Център за обслужване на клиенти на тел. 0700 14 200.

Трябва да се свържете с офиса, от който сте усвоили сумата, да ни се обадите на телефон 0700 14 200 или да ни ипратите мейл на [email protected]. Ще получите нов погасителен план.

Целият процес е изцяло онлайн. Изберете сума и срок на заема. Попълнете онлайн форма и изпратете искането. След като го разгледаме ще получите становище с смс. При одобрението ще получите парите по банков път, в офис на Микро Кредит или чрез Изипей.

Кандидатстването е напълно безплатно.

Попълването и изпращането на заявлението за онлайн кредит, както и подписването на договора се извършват изцяло онлайн без нужда от посещение на наш офис. След одобрение, получавате желаната сума до минути. Ако изберете да кандидатствате за кредит в наш офис или чрез наш представител, ще получите договора за заем на хартия.

Ако кандидатствате за онлайн заем може да заявите от всяка точка на страната, а за целта ви е необходима само интернет връзка и компютър или мобилно устройство. Ако предпочитате да кандидатствате в наш офис, може да посетите всеки един от нашите 70 офиса в страната. От меню "Контакти" може да откриете най-близкия офис до вас.

Можете да изпратите искане за онлайн кредит по всяко време на денонощието, 7 дни в седмицата. Отговор на искането ще получите в рамките на работното време на компанията.

Да, необходимо е да се свържете с нас на тел. 0700 14 200 преди да сте получили отговор по искането.

Можете да се откажете от искането за кредит преди да сте подписали договора. Необходимо е да се свържете с нас на телефон 0700 14 200 , за да заявите че се отказвате, или да ни напишете на имейл адрес: [email protected]

Да, за да изпратите заявлението си за кредит към нашия екип трябва да посочите лице за контакт в заявлението. Екипът ни може да се свърже с него при разглеждането на искането. Лицето за контакт трябва да има навършени 18 години и да има собствен телефонен номер. Екипът ни преценява дали да проведе телефонно интервю с лицето за контакт.

В случай, че кандидатствате онлайн и сте избрали допълнителна услуга „Разглеждане до минути и допълнителни услуги“ ще получите отговор до няколко минути в рамките на работното ни време. Ако сте изпратили молбата си за кредит в събота, ще получите становище в рамките на работното ни време от 10:00 до 18:00 часа, но ще може да усвоите желаната сума в първия работен ден. При избор на „Разглеждане след 14 дни без допълнителни услуги“ ще получите отговор в рамките на упоменатия срок. Важно! Заявление за кредит, изпратено извън работно време , се разглежда на следващия работен ден.

Причините за липса на становище по искането ви може да бъдат различни. Най-честите причини са: Кандидатствали сте онлайн и не сте избрали допълнителна услуга „Разглеждане до минути и допълнителни услуги“ Не можем да се свържем с вас на посочения телефон Не можем да се свържем с лицето за контакт

Работното ни време на компанията е: Понеделник – Петък: 09:00 – 18:00 часа Събота: 10:00 - 18:00 часа Неделя: Почивен ден

При одобрение за кредит получавате SMS и имейл. Ако не сте сигурен дали кредитът ви е одобрен или отказан, можете да се свържете с нас на 0700 14 200.

Формата и съдържанието на договора за потребителски заем са строго и ясно регламентирани по чл.11 от Закона за потребителския заем. Нашите договори са изцяло съобразени с изискванията на този нормативен акт. Всеки клиент получава договор за потребителски кредит, с който да се запознае преди да го подпише.

Подписването на договора се извършва изцяло онлайн. След одобрение ще получите мейл с договор и линк за подписването му. Ще получите и СМС с код за подписване. За да подпишете договора трябва да отидете на линка и да въведете своето ЕГН и кода от СМС-а. Това действие е равносилно на полагане на подпис под договора и ви обвързва с неговото съдържание. Напомняме ви, да се запознаете със съдържанието на получените документи преди да въведете кода и да го въведете само ако сте съгласен с условията.

Ако сте кандидатствали за онлайн кредит и сте получили СМС с кода за подписване на договора, но не успявате да го активирате, свържете се с нас на телефон 0700 14 200.

Зависи как сте избрали да получите парите по кредита. Ако сте заявили усвояване в офис на Микро Кредит или чрез Изипей, парите са налични веднага след одобрение. При усвояване по банков път е възможно да си получите парите с известно забавяне в зависимост от това кога е одобрен кредита и в коя банка е банковата ви сметка. Използваме възможно най-бързите канали за прехвърляне на средствата към вашата банкова сметка. Стандартното време за обработка на трансферите е до 2 часа. Все пак е възможно забавяне при някои банки. Имайте предвид, че всички изплащания на кредити се извършват в рамките на работното време на компанията. Ако все пак смятате, че парите по заема се бавят свържете се с нас на 0700 14 200.

Може да платите по банков път, във всеки офис на Микро Кредит или чрез Изипей . Важно!: Ако някой друг плаща вноски от ваше име, задължително трябва да посочи вашия номер на кредит и ЕГН, в противен случай плащането може да не бъде разпознато, което може да доведе до негативни последствия за вас.

При плащане по банков път използвай някоя от сметките на Микро кредит АД и не забравяй в основанието за плащане да посочиш номер на договор, ЕГН и три имена на клиента Пощенска банка IBAN: BG16BPBI79421024966109 ДСК IBAN: BG20STSA93000020459164 УНИКРЕДИТ БУЛБАНК IBAN: BG47UNCR70001523010289

Може да посетите най-близкия до вас офис на Микро Кредит. Кажете своето име и ЕГН или номер на договор и внесете желаната от вас сума. Важно!: Ако някой друг плаща вноски от ваше име, задължително трябва да посочи вашия номер на кредит и ЕГН.

Ако искаш да внесеш вноската си в офис на Изипей, трябва да предоставиш следната информация: КИН на Микро Кредит: КИН 4760331043; Номер на договор за кредит- Задължително! ЕГН на клиента Важно!: Ако някой друг плаща вноски от твое име, задължително трябва да посочи твоя номер на кредит и ЕГН, в противен случай плащането може да не бъде разпознато, което може да доведе до негативни последствия за теб.

За предсрочно погасяване не се начислява неустойка, както и разходи за лихви, такси и/или услуги за бъдещи периоди. При нас плащате са мо за периода, за който сте ползвали сумата.

Ако изплащате онлайн заем към Микро Кредит, трябва да се свържете с нас на телефон 0700 14 200 или да ни пишете на [email protected] и да ни кажете на коя дата искате да погасите кредита си. Ако сте кандидатствали в офис на компанията, трябва да посетите съотвения офис и да попълните Искане за предсрочно погасяване. Ние ще ви информираме каква е точната сума, която трябва да погасите - тя се променя всеки ден. Преведи точната сума до датата, която си заявил и кредитът е изплатен. ВАЖНО: Всяка сума се счита за изплатена на датата на която сумата е постъпила в Микро Кредит АД . Предвиди , че може да има забавяне при банковия превод. При плащания или вътрешнобанкови преводи в банки ДСК, Уникредит, ОББ, Райфайзен банк или през ИзиПей, преводите са моментални.

Времето за даване на становище започва да тече от момента на получаване на всички данни, необходими за обработка на искането. Този процес зависи от това колко бързо ще се свържем с вас и/или лицето за контакт, което сте предоставили. Напомняме ви, че ако желаете искането ви за онлайн кредит да бъде разгледано бързо трябва да използвате услугата „Разглеждане до минути и допълнителни услуги“. В противен случай вашата молба ще бъде разгледана след 14 дни.

За да ползвате услугите ни, не се изискват гаранти, поръчители или гаранции преди или след одобрение. Микро Кредит предлага необезпечени кредит.

Услугата „Разглеждане до минути“ пести време и дава на клиентите ни значителни удобства като: Бързо одобрение Допълнителни начини за усвояване с разширено работно време Допълнителни начини за изплащане Преференциално и експресно обслужване Право на участие в специални промоции Услугата „Разглеждане до минути“ не е задължителна, но без нея губите значително удобство.

Кредитната политика на Микро Кредит е конфиденциална и компанията не разкрива причините за отказ на конкретно искане. Най-честите причини за отказ са: Недобра кредитна история Недостатъчен разполагаем доход Несъответствие в предоставените данни В случай че вашето искане за кредит е отказано, може да кандидатствате отново след 30 дни.

За информация за кредита ви може да се обадите на националния ни телефон 0700 14 200 (без допълнително таксуване), да ни пишете на [email protected] или да попитате наш сътрудник в лайф чата на нашия сайт.

Уведомете ни предварително на телефон 0700 14 200. Заедно ще се опитаме да намерим приемливо решение и за двете страни. В противен случай рискувате да настъпят негативни последици за вас, като начисляване на неустойка за забава и отчитане като некоректен платец в Централен Кредитен Регистър на Българска Народна Банка. Това би ограничило възможностите ви да получите кредит в бъдеще.

Може да имате само 1 (един) активен заем при нас. В случай, че ви трябват допълнителни средства може да рефинансирате кредита си, ако отговаряте на условията

СМС кодът е валиден 72 часа от изпращането му за първи път.

Свържете с нас на номер 0700 14 200

За да платите онлайн през сайта на Микро Кредит, трябва да изберете тази опция в секцията „Как да върна своя бърз кредит?“. Въведете номера на вашия договор за кредит и ЕГН-то в полетата и пристъпете към плащането. Можете да платите текущата си вноска след като въведете данните на банковата си карта. Трябва да имате достатъчна наличност по банковата карта, за да може да извършите плащането, иначе то ще бъде отказано.

Нашето специално разработено приложение за онлайн плащане ви позволява да плащате с карти Visa, Visa Electron, Mastercard и Maestro издадени на територията на ЕС, Великобритания или Турция.

Минималната сума, която може да платите през сайта, е 15 лева, а максималната сума е 5000 лева. При плащане ние ще видите всички задължения, които имате по вашия кредит в това число и просрочени вноски, ако има такива. Можете ръчно да въведете желаната от вас сума или да платите само текущата си вноска.

Причините плащането да е отказано може да са много. Проверете отново данните и валидността на своята карта и опитайте отново. При съмнения за проблем с Интернет връзката опитайте да извършите плащането след няколко минути. Ако проблемът продължава, свържете се с вашата банка.

Микро Кредит предлага кредит до заплата на нови клиенти, които до сега не са ползвали заем от компанията. Като нов клиент поже да кандидатствате за кредит до 1000 лева с 0% ГПР, 0% ГЛП и 0 лева такси до 30 дни.

За предсрочно погасяване не се начислява отделна такса, но следва да се има предвид, че съгласно чл. 32, ал. 4, Закона за потребителския кредит („ЗПК“), „Микро Кредит“ има право на справедливо и обективно обосновано обезщетение за пряко свързаните с предсрочното погасяване разходи, което обезщетение, съгласно закона се определя в размер на: (а) 1% (един процент) от предсрочно погасената сума по заема - когато оставащият период на Договора Microcredit е по-голям от 1 (една) година; и (б) 0,5% (нула цяло и пет процента) от предсрочно погасената сума по заема - когато оставащият период на Договора Microcredit е по-малък от 1 (една) година.